Cómo obtener el reembolso de Google Stadia

Este es el efecto secundario del reciente alejamiento de los juegos de los medios físicos: Google cerrará Stadia, su asediada plataforma de streaming de juegos, en enero de 2023. En otras palabras, si eres un usuario de Stadia, no podrás jugar a ningún juego de Stadia que tengas. Pero bueno, ¡al menos puedes obtener un reembolso!

Han sido tres años complicados para Stadia, que Google lanzó por primera vez en 2019 con una mezcla de intriga y escepticismo. Stadia pretendía revolucionar la forma en que jugamos, permitiendo a los jugadores transmitir los principales videojuegos sin necesidad de una consola o un PC de alta gama. Pero una biblioteca de juegos anémica y un modelo de precios confuso limitaron su alcance. Por ello, Stadia nunca despegó como la competencia: El programa Game Pass de Microsoft o, más recientemente, la renovada suscripción a PlayStation Plus de Sony, que incluyen componentes de transmisión de juegos.

En febrero de 2021, Kotaku informó de que Google iba a cerrar sus estudios internos de desarrollo de juegos, una señal que algunos observadores del sector consideraron el principio del fin. (Los elevados honorarios que, según se informa, pagó Google para conseguir juegos de terceros como en Stadia no ayudaron a su reputación. Tampoco lo hizo la procesión de ejecutivos que se fueron). El pasado mes de julio, en medio de una oleada de rumores sobre el inminente cierre de Stadia, Google aseguró a los fans que el servicio no se iba a ninguna parte.

Google confirma el cierre de Stadia

Llega Google Stadia

Vaya.

Por supuesto, un movimiento tan significativo como éste plantea preguntas clave como: "¿Me devolverán el dinero de mis partidas de Stadia?" (sí) y "¿Puedo confiar alguna vez en un gigante tecnológico con un largo historial de iniciar proyectos ambiciosos antes de abandonarlos de nuevo?" (tú decides). Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre el proceso.

Stadia cerrará definitivamente el 18 de enero de 2023, escribió Google en una entrada de su blog explicando el periodo de transición.

Google ofrece el reembolso de cualquier compra de Stadia -ya sean videojuegos, expansiones posteriores al lanzamiento o hardware físico- realizada a través de Google Store. Y si la tarjeta de crédito o débito que utilizaste inicialmente ya no está activa, Google dice que te enviará un correo electrónico en una fecha posterior para coordinar tus reembolsos.

La mayor parte del hardware, como el mando de Stadia -que es, en general, un gamepad bastante sólido- fabricado directamente a través de Google no necesitará ser devuelto físicamente. Sin embargo, las tiendas físicas de Google Store no podrán procesar estas solicitudes, ni tampoco lo harán otros minoristas que hayan vendido productos Stadia, como Best Buy. Por el momento, conserva cualquier tecnología física de Stadia que tengas.

No está claro si los reembolsos se harán automáticamente. ("Ofrecer" seguro que sugiere que los jugadores tendrán que ser proactivos para conseguir los reembolsos). Cuando se solicitó un comentario, los representantes de Google remitieron a Polygon a la publicación del blog del jefe de Stadia, Phil Harrison, en la que se anunciaba el cierre.

No. Dicho esto, si ya estás inscrito, podrás seguir disfrutando de las ventajas -en concreto, de los juegos "gratuitos"- de una suscripción activa hasta el final de la vida de Stadia.

Si un juego de Stadia soporta la progresión cruzada -como- podrás hacer uso de sus sistemas internos de guardado cruzado. Si no es así, lo siento, no tienes nada que hacer.

No, en absoluto.