El acoso de los jugadores a los desarrolladores es un problema "grave", según una encuesta del sector

Se ha publicado la encuesta 2023 sobre el estado de la industria del videojuego, en la que una abrumadora mayoría de los encuestados afirma que el acoso de los jugadores a los desarrolladores es un problema "grave".

Más de 2.300 desarrolladores de juegos fueron encuestados por la Game Developers Conference y su publicación afiliada Game Developer para elaborar el informe, que se publicó ayer (19 de enero).

Además de constatar que el interés por la tecnología blockchain no ha crecido en el último año, pero sí lo han hecho los esfuerzos por hacer accesibles los juegos, el informe revela que el 91% de los encuestados afirma que el acoso y la toxicidad de los jugadores hacia desarrolladores y estudios es un problema en el sector.

El 42% dijo que era un problema "muy grave", el 36% estuvo de acuerdo en que era un problema "grave", mientras que el 13% afirmó que era un problema "menor". El 4% dijo que no era un problema, mientras que el 5% se mostró "inseguro".

"A pesar de que casi todo el mundo está de acuerdo en que el acoso es un problema, sólo el 40% afirma haberlo sufrido en carne propia o haber visto cómo le ocurría a alguien de su equipo, mientras que la mayoría de los encuestados afirma que nunca lo ha sufrido ni ha sido testigo de él", señala el informe.

"Los hombres encuestados eran menos propensos a decir que habían experimentado o presenciado acoso que las mujeres o las personas no binarias, y los encuestados eran más propensos a decir que habían experimentado o presenciado acoso si se identificaban como parte de la comunidad LGBTQ+."

Del 40% de los encuestados que habían sufrido acoso, el 68% afirmó que sus respectivas empresas lo habían abordado.

Un desarrollador afirmó que la gente debería simplemente "aceptar" el acoso. "Dejarlo pasar, seguir adelante. La minoría ruidosa forma parte de la naturaleza humana".

"Las empresas tienen que tomárselo en serio. Recibí amenazas de muerte y se pusieron en contacto con mi familia a través de las redes sociales, pero la empresa hizo caso omiso de mis preocupaciones", afirmó un desarrollador, mientras que otro explicó cómo "tuvimos que recurrir a las fuerzas del orden para visitar a un jugador y explicarle que sería detenido si seguía amenazando a los devs del estudio."

"Tenemos que reconocer ese comportamiento cuando se produce, denunciarlo y establecer expectativas de que no vamos a permitirlo", afirma un responsable de la comunidad. "También tenemos que dejar de invitar a la comunidad a formar parte de la familia. Formas parte de la conversación, puedes dar tu opinión, pero no puedes exigir que todo salga como tú quieres".

Otro afirmó que el cambio pasa por que "la industria entienda que esto es serio y que no viene sólo de 'jugadores apasionados'. Es un abuso".

El año pasado Respawn Entertainment, el estudio detrás de Apex Legends, Star Wars Jedi: Fallen Order y Titanfall, denunció el "acoso" que estaban recibiendo sus desarrolladores por parte de algunos jugadores.

Sony Santa Monica también se ha visto obligada a publicar un comunicado tras el acoso a sus desarrolladores por la fecha de lanzamiento no anunciada del próximo God Of War: Ragnarok.

Bungie también presentó una demanda multimillonaria contra el streamer de Twitch Luca Leone, también conocido como MiffysWorld, por hacer trampas, revender activos de Destiny 2 y amenazar a los empleados de Bungie. Algunas de las repetidas amenazas incluían menciones a quemar las oficinas del estudio. Un mes después se revelaron detalles adicionales, como mensajes de voz a los empleados que contenían insultos racistas y homófobos.