Cientos de fans de Bad Bunny no acuden al concierto por problemas con las entradas
Cientos de fans de Bad Bunny no pudieron asistir al concierto que ofreció en Ciudad de México el viernes 9 de diciembre por la noche debido a problemas con las entradas adquiridas a través de Ticketmaster.
El concierto, con todas las entradas agotadas, tuvo lugar en el Estadio Azteca, con capacidad para 87.000 espectadores, donde los fans informaron de que el personal de seguridad les había dicho que sus entradas eran falsas, duplicadas o canceladas por Ticketmaster, informa Vulture.
Al parecer, a algunos aficionados se les confiscaron las entradas en el mostrador de facturación porque los de seguridad creyeron que eran falsas. Sin embargo, los aficionados dijeron a CNN que sus entradas llevaban la marca verde que demuestra que son auténticas.
Las fotos y vídeos del concierto mostraron que el aforo no era ni mucho menos completo, a pesar de haberse agotado las entradas.
Ticketmaster publicó un comunicado en sus redes sociales en el que pedía disculpas a los fans que no habían podido entrar. La empresa de venta de entradas afirmó que había un número sin precedentes de entradas falsificadas circulando, lo que causó confusión y dio lugar a que a los asistentes se les negara la entrada a pesar de tener entradas que eran válidas. Los aficionados podían informar a Ticketmaster de sus problemas y solicitar el reembolso siempre que tuvieran una prueba electrónica de que no habían podido entrar.
El Estadio Azteca emitió su propio comunicado, en el que explicaba que cualquier entrada duplicada quedaba automáticamente invalidada, por lo que cualquier entrada de Ticketmaster quedaba anulada.
Ticketmaster también fue objeto de críticas recientemente por su gestión de la venta de entradas para la próxima gira norteamericana de Taylor Swift "The Eras". Muchos clientes que intentaban comprar entradas en la preventa se encontraron con problemas técnicos, como cortes del sitio web y largos tiempos de espera. A continuación, se canceló la venta general debido a la "demanda extraordinariamente alta" y a la "insuficiencia de entradas disponibles".
Ahora, más de una docena de fans han demandado a Ticketmaster. La semana pasada, presentaron una demanda ante el Tribunal de Distrito del Condado de Los Ángeles en la que alegan que la empresa violó la Ley Cartwright de California y la Ley de Competencia Desleal de California durante la preventa.
Los demandantes han acusado a la empresa matriz de Ticketmaster, Live Nation, de una serie de acusaciones que incluyen fraude, fijación de precios y violaciones de la legislación antimonopolio.
Por otra parte, a finales del mes pasado se supo que Bad Bunny era el artista más seguido del mundo en Spotify este año, haciéndose con el título por tercer año consecutivo.
