Netflix dice que las nuevas normas para compartir contraseñas se publicaron por accidente

Netflix ha dicho que las medidas actualizadas para reprimir el uso compartido de contraseñas fueron publicadas por la empresa por error a principios de esta semana.

El 2 de febrero, Netflix anunció los detalles de su descifrado de contraseñas, que hace imposible utilizar una cuenta en varios lugares.

El gigante del streaming había avisado el año pasado de que llegaría una actualización que impediría a los usuarios compartir contraseñas entre varios dispositivos. La mecánica del nuevo sistema se compartió en su página web esta semana, pero ahora el gigante del streaming ha admitido que algunas de ellas se compartieron por error.

Tras el malestar generalizado en las redes sociales, donde muchos usuarios amenazaron con cancelar su suscripción como consecuencia de los cambios, Netflix afirmó que algunas de las nuevas normas sobre cuentas que se estaban probando en otros países se habían añadido accidentalmente a sus páginas de ayuda en otros lugares.

Algunos de los cambios incluyen una función que permite a los usuarios añadir subcuentas para un máximo de dos personas con las que no viven, algo que hasta ahora se ha probado en Sudáfrica y que cuesta el equivalente a un extra de 2 £ - 3 £ al mes.

Netflix dijo que una página de ayuda sobre el "uso compartido de pago" que llega a otros países se activó en otro lugar "durante un breve periodo de tiempo" y desde entonces se ha eliminado.

"Durante un breve periodo de tiempo ayer, un artículo del [centro] de ayuda que contenía información que sólo es aplicable a Chile, Costa Rica y Perú se puso en marcha en otros países", dijo Netflix sobre la página. "Desde entonces la hemos actualizado".

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Parte de las nuevas normas exigen que un dispositivo doméstico se conecte cada 31 días a la cuenta principal, de lo contrario se bloqueará el acceso de los usuarios a su dispositivo.

Netflix ha confirmado que se puede compartir una cuenta entre usuarios, pero ahora sólo en un hogar o ubicación. A los usuarios que accedan desde otro lugar se les pedirá que se registren para obtener su propia cuenta.

Sin embargo, Netflix también sugirió que los usuarios que se encuentren en ubicaciones diferentes podrían utilizar la misma cuenta si introducen un código de verificación enviado a la dirección de correo electrónico asociada al titular principal de la cuenta en un plazo de 15 minutos.

"Cuando un dispositivo ajeno a su hogar se registra en una cuenta o se utiliza de forma persistente, podemos pedirle que verifique ese dispositivo antes de que pueda ser utilizado para ver Netflix o cambiar su hogar Netflix. Lo hacemos para confirmar que el dispositivo que utiliza la cuenta está autorizado a hacerlo", escribió la empresa.

Se ofrecerá una función de transferencia de perfiles para que los usuarios puedan conservar los que ya tenían si crean cuentas nuevas debido a los cambios.

El año pasado, Netflix anunció la actualización: "Con la ajetreada temporada de vacaciones a la vuelta de la esquina, muchos de nuestros miembros estarán en movimiento y viendo Netflix dondequiera que viajen para ver a familiares y amigos. Iniciar sesión en tu cuenta cuando estás en un hotel o incluso en casa de un amigo es fácil e intuitivo, pero a mucha gente se le olvida cerrar la sesión.

"La gente se muda. Las familias crecen. Las relaciones se acaban. Pero a lo largo de estos cambios de vida, su experiencia Netflix debe seguir siendo la misma. Hoy lanzamos Transferencia de perfil, una función que permite a las personas que utilizan tu cuenta transferir un perfil -conservando las recomendaciones personalizadas, el historial de visionado, Mi lista, las partidas guardadas y otros ajustes- cuando inician su propia suscripción."