Ticketmaster y otras empresas aceptan revelar por adelantado el precio Ãntegro de las entradas mientras la Casa Blanca denuncia las tarifas "sorpresa
El Presidente Biden anunciará en una conferencia de prensa el jueves que Live Nation y su filial Ticketmaster, junto con otras empresas de venta de entradas, se han comprometido a ofrecer a los consumidores estadounidenses la posibilidad de ver por adelantado el precio completo de las entradas, eliminando asà la práctica de añadir repentinamente al precio de las entradas tasas de servicio de última hora y otros gastos adicionales en una fase tardÃa del proceso de compra en lÃnea.
Es importante señalar que no se están eliminando necesariamente las comisiones en sÃ, sino la práctica de no revelarlas hasta los pasos finales de la compra.
En el anuncio previsto para esta tarde, el Presidente Biden estará acompañado por representantes de Live Nation, SeatGeek, xBk, Airbnb, el Pablo Center at the Confluence, TickPick, DICE y la Newport Festivals Foundation, todos los cuales ofrecen actualmente precios todo incluido o anuncian un nuevo compromiso de hacerlo en los próximos meses.
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El anuncio se produce después de meses de presión pública y gubernamental sobre el sector de la venta de entradas, que ha quedado en evidencia por las polémicas suscitadas en torno a la venta de entradas de Taylor Swift y Bruce Springsteen el año pasado. Sin embargo, este anuncio sólo aborda las tarifas "ocultas", a menudo añadidas por el recinto y no por el promotor o el artista, que contribuyen al astronómico precio de las entradas de los conciertos en Estados Unidos. Live Nation y su división Ticketmaster, la mayor empresa de venta de entradas del mundo, han sido señaladas a menudo por el público y los congresistas, pero el problema afecta a todo el sector.
"El Presidente Biden ha estado trabajando para reducir los costes de las familias trabajadoras bajando la inflación, limitando los precios de la insulina para las personas mayores y eliminando las tasas basura ocultas", dijo la Directora del Consejo Económico Nacional, Lael Brainard. "Más empresas están atendiendo el llamamiento del Presidente para que los estadounidenses sepan lo que están pagando por adelantado y puedan ahorrar dinero como resultado."
Otras partes implicadas se apresuraron a comentar la medida. Stephen Parker, presidente de la National Independent Venues Assn. (de la que Live Nation no es miembro), declaró: "La fijación de precios por adelantado deberÃa ser el comienzo de una amplia reforma de la venta de entradas que proteja a los consumidores de las prácticas abusivas y engañosas de los revendedores depredadores. Otras reformas necesarias, como la prohibición de las entradas especulativas y los sitios web engañosos, protegerÃan aún más a los consumidores en el mercado de la venta de entradas. Aplaudimos al Presidente por la reunión de hoy, y esperamos trabajar con su Administración y el Congreso para hacer realidad una reforma integral y bipartidista de la venta de entradas."
Tom See, Presidente de Venue Nation, ha declarado: "Live Nation se enorgullece de ofrecer a los fans una mejor experiencia en la compra de entradas. Contamos con miles de tripulantes que trabajan cada dÃa entre bastidores para ayudar a los artistas a compartir su música en directo con los fans, y seguiremos abogando por innovaciones y reformas que protejan esa increÃble conexión."
El anuncio de hoy de Live Nation-Ticketmaster es un intento poco entusiasta de evitar una inminente investigación del Departamento de Justicia para abordar el verdadero problema: su poder monopolÃstico sobre los eventos en directo", afirmó en un comunicado la Break Up Ticketmaster Coalition; la comisión del Senado que investiga las supuestas prácticas anticompetitivas de Live Nation, anunciada por los senadores Amy Klobuchar y Mike Lee en febrero, sigue su curso.
A principios de este año, el presidente propuso una ley -la Ley de Protección contra las Comisiones Basura- para combatir cuatro tipos de comisiones excesivas: las que se cobran por los conciertos, eventos deportivos y espectáculos en lÃnea; las que cobran las aerolÃneas a las familias que quieren sentarse juntas en los vuelos; las de cancelación anticipada de servicios de televisión, teléfono e Internet; y las "ocultas" de los complejos turÃsticos y las vacaciones.
El anuncio de la Casa Blanca dice en parte: "Hoy, Live Nation se compromete a poner en marcha una experiencia de precios todo incluido por adelantado en septiembre, mostrando sólo un precio claro y total para más de 30 millones de fans que asisten a espectáculos en los más de 200 locales y festivales propiedad de Live Nation en todo el paÃs. Ticketmaster también añadirá una función para ofrecer a los consumidores la opción de recibir un precio todo incluido por adelantado para el resto de entradas vendidas en la plataforma."
Según el comunicado de la Casa Blanca, los compromisos adicionales incluyen:
- SeatGeek, una plataforma de venta de entradas que sirve tanto al mercado primario como al secundario, desplegará a lo largo del verano funciones de producto para facilitar a sus millones de clientes la compra en función del precio "todo incluido".
- xBk, un local con sede en Des Moines (Iowa) y miembro de la junta directiva de la Asociación Nacional de Locales Independientes, introducirá precios todo incluido para más de 15.000 entradas vendidas para más de 100 eventos celebrados en el local. Estas medidas se suman a las adoptadas por otras empresas desde que el Presidente pidió por primera vez en septiembre que se tomaran medidas enérgicas contra las comisiones ocultas:
- El pasado mes de diciembre, Airbnb introdujo una nueva herramienta de visualización del precio total que permite a los consumidores estadounidenses ver todas las tarifas antes de impuestos. Desde entonces, más de 8 millones de visitantes han utilizado esta herramienta para ver los precios con tasas incluidas.
- El Pablo Center at the Confluence de Eau Claire (Wisconsin) hablará de la polÃtica de precios "todo incluido" que aplicó en abril a las 90.000 entradas que vende cada año para los actos que se celebran en su recinto. Desde la aplicación de esta polÃtica, el Pablo Center informa de que ha experimentado un aumento del 15% en la venta de entradas, lo que ilustra cómo los locales pueden ofrecer a los consumidores una experiencia de compra transparente sin perjudicar su negocio. Además, el Presidente contará con la presencia de representantes de empresas que desde hace tiempo incluyen el precio todo incluido en sus modelos de negocio: - TickPick, una plataforma de venta de entradas, ha venido mostrando el precio todo incluido por adelantado desde su creación en 2011 para los más de 17 millones de usuarios y 10 millones de entradas que vende al año.
- DICE, una empresa global independiente de venta de entradas de música, ha estado mostrando precios todo incluido por adelantado desde que se fundó en 2014 para los más de 34 millones de aficionados que asisten a más de 40.000 eventos cada año. - Newport Festivals Foundation, anfitrión del Festival de Folk de Newport y el Festival de Jazz de Newport, que se celebran desde hace mucho tiempo, y ha estado mostrando precios todo incluido para los 65.000 aficionados que asisten a sus eventos cada año desde 2017.
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