El proyecto de CD naufragó: ¿La demanda colectiva de Cyberpunk 2077 se sostiene?

Puede que hayas oído que Cyberpunk 2077 ha tenido algunos problemas. Tras un lanzamiento notoriamente retrasado, el juego debutó con innumerables errores, embarazosos problemas de rendimiento y un debacle de relaciones públicas que llevó a la eliminación del juego de la PlayStation Store en línea. Pero esos problemas fueron sólo el principio, ya que el desarrollador del juego, CD Projekt Red (CDPR), es ahora objeto de múltiples demandas colectivas relacionadas con el lanzamiento chapucero del juego.

Pero, ¿de qué se tratan realmente las demandas? ¿Y es probable que tengan éxito?

La demanda es sobre el fraude. Los demandantes alegan que CD Projekt mintió a sus inversores sobre el estado del juego. No creo que tenga éxito, ya que esencialmente tendrían que probar que CD Projekt sabía que el lanzamiento del juego sería desastroso, lo cual es un listón muy alto.

Proyecto CD Rojo "Señales Ignoradas" en Cyberpunk 2077

Los jugadores deben hacer responsable al proyecto de CD de la atroz liberación de Cyberpunk 2077.

Aunque el caso se refiere a Cyberpunk 2077, no se trata realmente de videojuegos - las demandas contra CD Projekt no son presentadas por jugadores hastiados, y no alegan publicidad falsa en cuanto al propio Cyberpunk 2077. En cambio, la demanda es un ejemplo clásico de fraude de valores.

CD Projekt tiene su sede en Polonia, pero es una empresa que cotiza en bolsa y sus acciones se ofrecen a la venta en los Estados Unidos. La afirmación básica que se hace en la demanda es que CD Projekt y sus ejecutivos defraudaron a sus inversores mintiendo sobre el estado del Cyberpunk 2077 y no revelando que el lanzamiento del juego sería un desastre. La teoría es que, al exagerar la calidad del juego y no revelar los problemas de rendimiento, los demandados aumentaron artificialmente la demanda -y por tanto el precio- de las acciones de CD Projekt. Una vez que la verdad salió a la luz, el precio de las acciones se desplomó, resultando en pérdidas para cada uno de los inversores defraudados.

El desafío con este tipo de demanda es que no es suficiente para que los demandantes prueben que la CDPR estropeó el lanzamiento o incluso que las declaraciones de CD Projekt eran falsas. Para prevalecer, los demandantes tendrían que demostrar que CD Projekt hizo declaraciones falsas o engañosas, que sabía que las declaraciones eran falsas o engañosas en el momento en que se hicieron, y que sus declaraciones causaron que la empresa fuera sobrevalorada.

Como un simple ejemplo inventado, supongamos que: 1) el día anterior al lanzamiento de Cyberpunk 2077 , el CEO de CD Projekt recibió un informe que mostraba que el juego era prácticamente imposible de jugar en todas las consolas; 2) el CEO celebró una reunión de inversores y dijo algo así como: "Cyberpunk 2077 funciona a unos sólidos 60 fotogramas por segundo en todas las consolas, y nuestro equipo de control de calidad no ha identificado ningún fallo en la construcción actual", y 3) las declaraciones del CEO dieron lugar a un aumento inmediato del 30% en el precio de las acciones. En ese escenario, los inversores de CD Projekt tendrían una fuerte demanda por fraude en el mercado, ya que el CEO hizo una declaración a sabiendas de que aumentó artificialmente el precio de las acciones de CD Projekt, lo que resultó en pérdidas para los inversores cuando se realizó su engaño.

Los hechos reales no son tan favorables para los demandantes. Las declaraciones supuestamente falsas o engañosas se exponen en las páginas 5-8 de la demanda y no son particularmente beneficiosas para los demandantes. Por ejemplo, la demanda alega que CD Projekt mintió a los inversores cuando anunció -en enero de 2020- que el lanzamiento del juego se retrasaría hasta septiembre porque la compañía "necesitaba más tiempo para terminar de probar, arreglar y pulir el juego". La declaración supuestamente engañosa es que CD Projekt declaró que el juego era "completo y jugable".

Pero visto en contexto, esa declaración no es falsa o engañosa. Desde la perspectiva de un desarrollador, decir que un juego es "jugable" simplemente significa que el juego puede ser jugado. Y decir que un juego está "completo" significa, en esencia, que el primer borrador está hecho. Pero nadie que lea esa afirmación la verá como una aprobación de la calidad del juego, después de todo, el propósito del anuncio era decir que el juego no estaría listo en el plazo previsto.

Veamos algunas de las declaraciones que se hicieron el 25 de noviembre de 2020, más cerca del lanzamiento del juego. Las declaraciones supuestamente falsas o engañosas son las siguientes:

• "Las impresiones positivas por parte de los periodistas, y en particular sus comentarios que subrayan la complejidad y el sorprendente ambiente de Night City nos hacen muy felices y confirman el notable potencial del Cyberpunk".
• "Creemos que el juego está funcionando muy bien en todas las plataformas."
• "Así que, en términos de bugs, todos somos conscientes de ellos. Por supuesto, un juego tan grande no puede estar libre de bichos. Eso es algo obvio, pero creemos que el nivel será tan bajo como para que los jugadores no los vean. ...muchos de ellos ya están arreglados".

La primera declaración difícilmente puede ser considerada falsa o engañosa - los periodistas hicieron comentarios positivos sobre Cyberpunk 2077 en el período previo a su lanzamiento, y la declaración en sí misma hablaba más de la felicidad subjetiva de CD Projekt.

Las otras declaraciones son obviamente más problemáticas. Pero ni siquiera esas declaraciones pueden ser vistas como falsas o engañosas. Por un lado, las declaraciones reflejan las opiniones subjetivas del orador (el director general de CD Projekt) sobre la actuación del juego y no fueron presentadas como una verdad objetiva.

Más importante aún, la declaración se hizo más de dos semanas antes del lanzamiento del juego, lo que significa que la CDPR puede haber concluido que aún tenía tiempo para arreglar los errores más atroces del juego. Para resaltar el matiz, hay una gran diferencia entre, "(Dado que estamos a dos semanas del lanzamiento) creemos que el juego está funcionando muy bien" y, "Creemos que el juego está funcionando muy bien en todas las plataformas (e incluso está listo para ser lanzado hoy)". Por último, y quizás lo más significativo, la siguiente frase -que no se cita en la queja- afirma que "no todas las plataformas deberían ser geniales", lo que indica que el rendimiento sería mucho peor en las consolas más antiguas.

La declaración final tampoco parece particularmente engañosa. Por el contrario, reconoce los errores y expresa la creencia subjetiva de que los errores importantes se arreglarán antes del lanzamiento del juego. Una vez más, esa declaración, vista por sí misma, no puede caracterizarse como objetivamente falsa o engañosa.

En resumen, la alegación de fraude de los inversores parece bastante débil. Dejando de lado la falta de declaraciones engañosas, el hecho es que CD Projekt y sus desarrolladores de CDPR tienen una convincente contra-narrativa: La han cagado. Subestimaron la cantidad y la importancia de los errores, pensaron que podrían resolverlos adecuadamente en las semanas previas al lanzamiento y se mostraron optimistas en cuanto a que podrían resolver los problemas restantes mediante el apoyo posterior al lanzamiento. La propia queja reconoce - y de hecho refuerza - esta contra-narrativa, e incluye una cita del CEO posterior al lanzamiento que afirma que CD Projekt "subestimó la escala y la complejidad de los problemas".

Esta contra-narrativa es también mucho más plausible. Parece bastante improbable que CD Projekt hubiera seguido adelante con el lanzamiento si supiera que el juego estaba roto y si supiera que el juego sería sacado de la PlayStation Store. En este sentido, sus acciones son coherentes con sus palabras: La cagaron, pero no mintieron. Y eso debería ser suficiente para derrotar estas acciones de clase.