Los fans de Taylor Swift organizan una campaña contra Ticketmaster tras la polémica de las entradas
Numerosos fans de Taylor Swift se han unido para organizar una campaña contra Ticketmaster a raíz de la reciente polémica suscitada por la venta de 'Eras Tour'.
Swift dijo en un comunicado el pasado viernes (18 de noviembre) que Ticketmaster le había "asegurado" que era capaz de gestionar la enorme demanda, pero reconoció cómo algunos fans lo pasaron "muy mal intentando conseguir entradas" para sus fechas norteamericanas de 2023.
Esto se produce después de que la empresa anunciara el jueves (17 de noviembre) la cancelación de la venta general de entradas, alegando una "demanda extraordinariamente alta" y un "inventario insuficiente de entradas restantes".
Muchos clientes informaron de problemas técnicos al intentar comprar entradas a través de la preventa el pasado martes (15 de noviembre), incluyendo largos tiempos de espera y continuas interrupciones en el sitio web.
Más tarde, Ticketmaster publicó una actualización en la que la firma dijo que había habido "una demanda sin precedentes históricos", ya que "millones" de fans de Swift trataron de conseguir entradas para 'The Eras Tour'.
Se ha informado de que el Departamento de Justicia de Estados Unidos está abriendo una investigación antimonopolio sobre Live Nation -la empresa propietaria de Ticketmaster-, mientras que varios legisladores estadounidenses han arremetido contra las citadas empresas.
Desde la declaración de Swift sobre el asunto, Ticketmaster se ha disculpado con aquellos que tuvieron una "terrible experiencia" navegando por su página web, escribiendo: "Nos esforzamos por hacer que la compra de entradas sea lo más fácil posible para los fans."
Según los informes, 14 millones de personas intentaron acceder a Ticketmaster para la preventa de la semana pasada, y 2,4 millones de usuarios consiguieron finalmente comprar entradas.
Como informa Mashable, unos 35 fans de Swift -que son en su mayoría abogados- se unieron a un chat de grupo llamado 'Vigilante Legal' (un guiño a la canción de la cantante 'Midnights', 'Vigilante Shit') en el transcurso de 24 horas.
El hilo fue creado por Blake Barnett, una abogada de 30 años que acabó desembolsando 500 dólares (420 libras) en concepto de tasas por las entradas de su grupo de amigos para uno de los conciertos de Swift en Chicago.
El 16 de noviembre), Barnett compartió el siguiente tuit: "Calling all swiftie lawyers: lmk [let me know] if you wanna be added to a GC to brainstorm if there's anything we can do to take action against @ticketmaster."
En un post posterior, confirmó que los participantes del grupo estaban "denunciando a Ticketmaster ante la FTC [Comisión Federal de Comercio] y redactando un informe que esperamos utilizar para ayudar a los [fiscales generales] estatales y a los políticos a acabar con ellos".
Según Mashable, el grupo es ahora una sociedad de responsabilidad limitada (SRL) de pleno derecho.
"Hay que hacer algo. Están violando las leyes antimonopolio", dijo Barnett al medio. "Nunca se debería haber permitido la fusión monopólica [en 2010] entre Live Nation y Ticketmaster".
La publicación habló con otros miembros del grupo. Elizabeth Burg, de 28 años, dijo que se había "radicalizado" por su mala experiencia en la compra de entradas. En Twitter, Burg pidió a los fans que firmaran una petición para "Decir al Departamento de Justicia que investigue a Ticketmaster".
Stephanie Aly, de 33 años, lanzó oficialmente la campaña "Vigilante Legal" en su sitio de fans de Swift, The Swifties.
Una descripción en el sitio web dice: "Vigilante Legal está uniendo a los suifties y a los fans de la música de todo el mundo para poner fin a la era de las tarifas escandalosas, las colas de horas para llegar a ninguna parte, los fallos de procesamiento y el terrible servicio de atención al cliente.
"No hay una base de fans más adecuada para acabar con Ticketmaster. Tenemos una comunidad online masiva y comprometida; nuestro poder colectivo tiene el potencial de efectuar un cambio real en toda la industria musical si trabajamos juntos para hacerlo realidad."
Entre los políticos demócratas que han arremetido contra Ticketmaster y Live Nation se encuentra la congresista neoyorquina Alexandria Ocasio-Cortez. "Recordatorio diario de que Ticketmaster es un monopolio, su fusión con LiveNation nunca debió ser aprobada, y necesitan ser refrenados", tuiteó. "Que se separen".
En 2010, Live Nation y Ticketmaster se fusionaron para formar Live Nation Entertainment. En aquel momento, el Departamento de Justicia aceptó la fusión, pero modificó el acuerdo en 2019 debido a violaciones del acuerdo original (Billboard).
Live Nation Entertainment domina en la actualidad aproximadamente el 70% de la industria de la música en vivo
Mientras tanto, el fiscal general de Tennessee, Jonathan Skrmetti, ha iniciado una investigación sobre Ticketmaster a la luz de la saga.
